IT-Support (w/m/d)

68309 Mannheim-Käfertal, Deutschland

Informations- und Kommunikationstechnologie

Für unsere Geschäftsstelle in Mannheim-Käfertal zunächst für zwei Jahre in Teilzeit oder auch für Werkstudierende geeignet.

Eine attraktive Vergütung nach dem TV-L (bis Entgeltgruppe E 6)
Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Einsatzbereich und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
In Teilzeit, maximal bis zu 40 % (= 16 Std./Woche) Stellenumfang, oder als Werkstudentische Aushilfe (w/m/d)
Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Dienstlaptop und Diensthandy
Für die Fahrten zu den Standorten innerhalb der Region Mannheim/Rhein-Neckar steht Dir ein Dienstauto zur Verfügung

First-Level-Support (telefonisch und vor Ort an einem unserer 13 Standorte)
Beratung und Support aller Mitarbeitenden bei Problemen mit der IT
Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
Durchführung einfacher Wartungsarbeiten an Servern (z. B. Neustart, Patchkontrolle nach Anleitung)
Mitarbeit im Back-Office der IT-Abteilung

Du unterstützt uns bei:

Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme (z. B. Passwortzurücksetzungen, Druckerprobleme)
Überwachung der Batteriestände der Elektronischen Schließanlage und Ersetzen leerer Batterien
Inbetriebnahme und Verwaltung von Smartphones und Tablets über ein Mobile Device Management
Inbetriebnahme, Bereitstellung und Inventarisierung von Desktop-Arbeitsplätzen auf Windows-Basis
Umsetzung der Digitalisierungsmaßnahmen zusammen mit externen Dienstleistern
Dokumentation und Durchführung von Netzwerkaufbau und Kabelmanagement an neuen Standorten und Bestandsobjekten

Wünschenswert ist eine Berufsausbildung in einer einschlägigen IT-Fachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (z. B. Studierende oder Quereinsteiger mit IT-Interesse und IT-Kompetenzen)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein, hohe Zuverlässigkeit und Selbständigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
Hands-on-Mentalität
Führerschein Klasse B