Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Bestand

Ausbildungsplatz, Lehrstelle

Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)

Als erfahrenes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen verbinden wir seit 1819 Wachstum mit Tradition. Rund 3.200 Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens abgesichert sind und einen ausgezeichneten Service erhalten.

Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand

Eine Gruppe Viele Möglichkeiten

38h / Woche

Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deiner derzeitigen Kündigungsfrist.

Deine Aufgaben:

Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender

Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und Vermittler sorgen Sie dafür, dass Verträge korrekt, verständlich und kundenorientiert weiterentwickelt werden.

Deine Kompetenzen:

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen

Unser Versprechen:

14 volle Monatsgehälter ab dem 2. Jahr Betriebszugehörigkeit

Flexible Arbeitszeit und FlexWork

Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Und vieles mehr: Erfahre hier mehr über unsere Benefits

Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld voller Offenheit, Teamgeist und Rückhalt. Gemeinsam mit dir formen wir aus unseren individuellen Kompetenzen ein starkes Team: die ALH Gruppe.
Sind Sie auf der Suche nach dem nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – werden Sie jetzt Teil unseres engagierten Teams über den folgenden Link!

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www.alh.de/deine-karriere

Bei Rückfragen rund um die Bewerbung hilft dir unser Karriere-Team gerne weiter!

Saskia Abt (für Mannheim)

Personalmanagement Stuttgart

saskia.abt@hallesche.de

ALH Gruppe

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Karolina Beck (für Stuttgart)

Personalmanagement Stuttgart

karolina.beck@hallesche.de

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