Medizinische Fachangestellte - MFA (m/w/d) Ambulanzsekretariat – Schwerpunkt Anmeldung

Wir sind das St. Marien- und St. Annastiftskrankenhaus in Ludwigshafen am Rhein, ein innovatives und leistungsfähiges Allgemeinkrankenhaus der Schwerpunktversorgung und Akademisches Lehrkrankenhaus der Medizinischen Fakultät Mannheim der Universität Heidelberg. 1300 Kolleginnen und Kollegen arbeiten hier gemeinsam für die Menschen und freuen sich schon auf Sie.

Sie sind Medizinische Fachangestellte (m/w/d) und schätzen den direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten? Sie behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten Ihre Erfahrung im ambulanten Bereich einbringen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Ambulanzsekretariat der Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik suchen wir Sie in Teilzeit mit 70% zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erste Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten und Angehörige und übernehmen die persönliche Anmeldung sowie den Empfang in unserer Ambulanz.
• Eigenständig organisieren und koordinieren Sie Ambulanztermine, gleichen Informationen ab und sorgen für einen strukturierten Ablauf im Frontoffice.
• Professionell führen Sie den täglichen Telefondienst, beantworten Anfragen serviceorientiert und steuern diese zuverlässig weiter.
• Sicher bearbeiten Sie patientenbezogene administrative Aufgaben im Backoffice, wie Aktenführung, Dokumentenvorbereitung und organisatorische Nacharbeiten.
• Im tageweisen Wechsel vertreten Sie Ihre Kolleginnen an der Anmeldung und im Backoffice und gewährleisten so eine durchgängige Erreichbarkeit des Sekretariats.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) mit Routine im direkten Patientenkontakt.
• Erfahrung im Praxis-, Ambulanz- oder vergleichbaren Versorgungsumfeld, idealerweise mit hoher Frequenz an Patientenkontakten.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Belastbarkeit, insbesondere im Umgang mit herausfordernden Situationen an der Anmeldung.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie Sicherheit im Umgang mit EDV und gängigen Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur gegenseitigen Vertretung, verbunden mit einer service- und patientenorientierten Haltung.
• Identifikation mit den Zielen eines kirchlichen Trägers.

Darauf können Sie sich freuen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Krankenhaus mit moderner Ausstattung.
• Geregelte Arbeitszeiten mit klaren Absprachen zu Früh- und Spätdiensten.
• Eine strukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Team, das Sie unterstützt.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Attraktive Vergütung nach Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA) mit einer sicheren Gehaltsentwicklung inklusive Jahressonderzahlung sowie der Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit mit 70 % in Abstimmung des Sekretariats.
• Bis zu 30 Tage Urlaub plus 24. Und 31.12. als zusätzliche dienstfreie Tage.
• Weiter Vorteile wie ein Jobticket, Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern über Corporate Benefits und vieles mehr.