Mitarbeiter*in Tourist-Information Speyer (w/m/d)

Bei der Stadtverwaltung Speyer ist im Fachbereich 3 „Kultur, Tourismus, Bildung und Sport“ in der Abteilung 310 „Tourist- Information“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für eine/nMitarbeiter*in Tourist-Information Speyer (w/m/d) im Bereich „Gästebetreuung“ unbefristet in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder zwei Stellen in Teilzeit (19,50 Wochenstunden) neu zu besetzen.

Die Tourist-Information Speyer liegt direkt an der Maximilianstraße und ist die erste Anlaufstelle für Gäste der Stadt. Das umfassende Serviceangebot der Tourist-Information wendet sich darüber hinaus auch an die Bürger*innen Speyers. Das Team der Tourist-Information sucht Unterstützung am Servicecounter, bei der Beratung von Gästen, deren Anfragen telefonisch oder per E-Maileingehen sowie für die vielfältigen Aufgaben des allgemeinen Tagesgeschäfts.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung an, ob Sie sich für eine Vollzeitstelle oder eine Teilzeitstelle interessieren.

Zum Aufgabenbereich der Stelle gehören insbesondere:

• Gäste- und Kundenberatung vor Ort
• Souvenir- und Ticketverkauf
• Bearbeitung und Erstellung von Angeboten
• Buchung und Abwicklung von touristischen Leistungen wie Übernachtungen und Stadtführungen
• Warenbestandspflege, Materialbeschaffung und Plakatverwaltung
• Kassenführung und Tagesabschluss

Wir erwarten von den Bewerber*innen:

• Touristische Fachausbildung oder andere abgeschlossene, mindestens dreijährige kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in einer Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Kommunikative Persönlichkeit und Freude im Umgang mit Menschen
• Verbindliches und souveränes Auftreten
• Sichere Rechtschreibung sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse in MS-Office
• Gute Ortskenntnis von Speyer und Umgebung sind wünschenswert

Wir bieten den Bewerber*innen:

• Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD)
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie eine gute Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (wie z. B. für Tarifbeschäftigte eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, eine Jahressonderzahlung, ein Leistungsentgelt, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche)
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Auf Wunsch ein Jobticket für den VRN-Bereich
• Möglichkeit des Erwerbs eines Jobrades