Call Center Agent (m/w/d)

Speyer
Vereinigte VR Bank Kur- und Rheinpfalz eG

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Wir suchen mehrere Call Center Agenten für die Betreuung von zugeordneten Kunden mit Serviceschwerpunkt! Die Bearbeitung erfolgt telefonisch, videogestützt oder auch per E-Mail oder Ticket.

Das erwartet Sie

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und videogestützten Serviceanfragen zu Bankprodukten und Bankdienstleistungen

  • Betreuung von Kunden und Verkauf von Bankdienstleistungen und -produkten am Telefon und via Videoschaltung

  • Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung von Online-Banking-Diensten

  • Terminvereinbarung für die Beraterinnen und Berater im stationären Vertrieb

Das wünschen wir uns

  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center

  • Digitale Affinität

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung

  • Teamfähigkeit und eine selbständige Arbeitsweise

  • Grundkenntnisse von Bankprodukten und -dienstleistungen wünschenswert

  • Gute Kenntnisse in gängigen IT-Systemen

  • Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir

  • Flexible Arbeitszeiten für eine posi­tive Work-Life-Balance

  • Eine attraktive Vergütung sowie tarifliche Sondervergütung

  • Umfangreiche Sozialleistungen, wie z.B. Jobrad-Leasing, Lebensarbeitszeitkonto

  • Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife unserer Verbundpartner

     

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Kontakt für Bewerbung

Frau Heike Lommel

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Bahnhofstr. 19, 67346 Speyer

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort
Bahnhofstr. 19, 67346 Speyer