FRONT OFFICE AGENT in Vollzeit (m/w)

Heidelberg
Hotel zum Ritter St. Georg

Willkommen bei Castlewood Hotels & Resort
familiär • naturverbunden • traditionsbewusst


In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit.

Die Castlewood Hotels & Resorts sind traditionsbewusst und naturverbunden.

Als Gastgeber schaffen wir für unsere Gäste eine familiäre Atmosphäre, diskret und dennoch vertraut. Hier können Sie ankommen und sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter. Das wird in den Castlewood Hotels & Resorts spürbar. Seien Sie unser Gast und erleben Sie eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt.

In den Hotels & Resorts der Castlewood Hotels genießen Sie besten Service für einen außergewöhnlichen Aufenthalt.


Für unser Traditionshaus, das "Hotel zum Ritter St. Georg" in Heidelberg, suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung.

Bereichern auch Sie unser Team!


Zur Unterstützung am Empfang suchen wir Sie ab sofort eine/n:

Front Office Agent (m/w) in Vollzeit


Ihre Aufgaben:  

  • Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
  • Check-In / Check-Out unserer Gäste  
  • Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan und -abreisen 
  • Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes
  • Arbeiten mit dem System Sihot
  • Eigenständige Kassenverwaltung während der Schicht
  • Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards


Ihr Profil: 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach 
  • Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil 
  • Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Sihot
  • Erfahrung mit der Bearbeitung/ Erstellung von Gruppenangeboten und Ratenupdates
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft & Freude am Umgang mit unseren Gästen 
  • Engagierte, zuverlässige & positive Persönlichkeit 
  • Gepflegtes Erscheinungsbild & Teamfähigkeit 
  • Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse

Voraussetzungen

Wir bieten Ihnen:

  • ein familiäres Arbeitsumfeld & Team
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
  • Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterbenefits in der Castlewood Gruppe

 

Haben Sie Lust ein Teil unseres Teams inmitten der Heidelberger Altstadt zu werden?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per Email. Gerne können Sie uns bei Fragen auch telefonisch kontaktieren.

Wir freuen uns auf Sie!

Die in der Bewerbung angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankdaten etc., die allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen und sind berechtigt, Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter info@hotel-ritter-heidelberg.com oder unter Datenschutzbeauftragter c/o Castlewood Hotels und Resort Deutschland GmbH, Hauptstr. 178, 69117 Heidelberg, erreichen  

Kontakt für Bewerbung

Frau Laura Koch

Arbeitsort

Hauptstr. 178, 60117 Heidelberg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
Hauptstr. 178, 60117 Heidelberg