Die Stadtwerke Schifferstadt sind ein 100%iges kommunales Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Erdgas, Wärme, Abwasser und Stadtservice. Im Jahr 2024 feiern wir unser 125-jähriges Jubiläum. Zuverlässige Energieversorgung und Erfahrung mit kompetenten Lösungen rund um die Energie zeichnen uns aus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Sie stehen unserer Kundschaft persönlich, telefonisch und schriftlich als Ansprechpartner*in kompetent zur Verfügung
Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend zu Tarifen, Dienstleistungen und Änderungen zum Vertragsverhältnis
Sie nehmen abrechnungsrelevante Daten entgegen, übernehmen deren Qualitätsprüfung und führen diese den jeweiligen Marktkommunikationsprozessen zu
Sie finden kundenorientierte Lösungen in Klärungsfällen
Sie verantworten die Erfassung und Pflege von Vertrags- und Kundenstammdaten und stellen deren Qualität sicher
Sie können eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen, mit einer mindestens zweijährigen Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
Energiewirtschaftliche Vorschriften sind für Sie kein Neuland
Sie haben Spaß am Kontakt mit Menschen und setzen Ihre ausgeprägte Serviceorientierung geschickt ein
Sie bringen eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit mit
Souverän und lösungsorientiert reagieren Sie auf erwartete und unerwartete Veränderungen
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, Erfahrungen in der Software „Microsoft Dynamics Navision“ und „Transfer“ sind wünschenswert
Wir bieten Ihnen eine befristete Vollzeitstelle (Option auf vorzeitige Entfristung besteht) mit 39 Stunden / Woche in einer krisensicheren Unternehmensstruktur
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen IT-Ausstattung, die mobiles Arbeiten ermöglicht
Wir leben eine offene Arbeitsweise, die auf Eigenverantwortung, Teamarbeit, schnellem Lernen und vor allem Spaß an gemeinsam Erreichtem basiert
Eine attraktive Bezahlung nach TV-V inkl. 13. Monatsgehalt und vermögenswirksame Leistungen, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Angebote zur Entgeltumwandlung
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung online über das Portal oder per Email.
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