Wir sind die freundliche Familienkasse mit dem "Mehr" an Leistungen und Service und suchen für unsere Zentrale in Ludwigshafen eine/n Kundenberater/in für unser telefonisches Kundenzentrum. Kommen Sie in unser Team!
Das könnten Ihre neuen Aufgaben sein
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch in allen Beitrags-, Versicherungs- und Leistungsfragen.
- Sie setzen alles daran, die Fragen unserer Kunden in den Telefonaten umfassend und abschließend zu beantworten, wobei Sie die Gespräche kompetent und freundlich führen und in einer positiven Atmosphäre beenden.
- Die Ergebnisse der Telefonate dokumentieren Sie kurz und prägnant.
- In Ruhephasen bearbeiten Sie E-Mail-Anfragen.
- Darüber hinaus informieren Sie sich selbstständig und kontinuierlich über Aktuelles im Gesundheitsbereich.
- Die inhaltliche Flexibilität und Vielfalt Ihrer Aufgabe spiegelt sich auch in deren zeitlichen Rahmen wieder, indem Ihre Arbeitszeit zwei mögliche Kernzeiten umfasst. Wann Sie zu welcher Zeit arbeiten, sprechen Sie eigenständig mit Ihrem Team ab.
- Ihre große kommunikative Kompetenz wrid in gezielten Trainings weiter gestärkt.
Das bieten wir Ihnen
- Eine Aufgabe mit Zukunft bei einem kundennahen Serviceunternehmen
- Ein optimales Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Eine flexible Arbeitszeitregelung
- Eine interessante Vergütung nach BKK-Tarif
- Zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Das Job-Ticket der RNV
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittstermin.
BKK Pfalz
Personalservice
bewerbung@bkkpfalz.de
Gerne stellen wir bei gleicher Eignung schwerbehinderte Menschen ein.