Zur Verstärkung unseres Onlineshop Teams suchen wir ab sofort Mitarbeiter/innen im Customer Service.
Deine Aufgaben:
Umfassende Kundenbetreuung per telefon und E-Mail
Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
Bearbeitunng von Reklamationen
Übernahme von administrativen Tätigkeiten
Umfassende Lernerfahrung im wachsenden E-Commerce Bereich
Spannende Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team
Flache Hierachien mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
Hohes Maß an Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Selbstverständlicher Umgang mit E-Mail und hohe Internetaffinität
Starke Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
Konfliktlösungsfähigkeit und starkes Qualitätsbewusstsein
Gute deutsche Rechtschreibung und Rhetorik
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Belastbarkeit, Flexibilität, große Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Gute und sichere Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel)
Leidenschaft für Mode