Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

Ludwigshafen am Rhein
bardusch GmbH & Co. KG

Über uns

bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.

 

Für unseren Kundenservice in der Niederlassung Ludwigshafen am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kundenorientierten und motivierten

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

Sie brennen für professionelle Kundenbetreuung, sind ein Organisationstalent und arbeiten gerne wirtschaftlich erfolgreich und lösungsorientiert im Team? 
Dann wird dieses Job-Profil zu Ihnen passen!

Ihre Aufgaben

  • Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets

  • Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben

  • Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater

  • Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen im Anliegenmanagement gemäß Vorgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenberater (m/w/d) und dem Außendienst des Kundenservices

  • Unterstützung bei der Vermeidung von Kündigungen bzw. der Rückgewinnung von gekündigten Kunden

  • Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement)

  • Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich

  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung

  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil

Unser Angebot an Sie

  • Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen

  • Kostenlose Parkplätze und Fahrradparkplätze befinden sich auf dem Firmengelände

  • Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

  • Corporate Benefits: Sie erhalten Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten

  • Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen

  • Offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien

Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angaben zu Ihren Einkommensvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit. Per E-Mail an bewerbung@bardusch.de oder unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Katharina Schott unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.

 

bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen

www.bardusch.com

 

In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

Kontakt für Bewerbung

Frau Katharina Schott

Arbeitsort

Rheinhorststraße 11, 67071 Ludwigshafen am Rhein

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Arbeitsort
Rheinhorststraße 11, 67071 Ludwigshafen am Rhein