ONLINE SHOP MANAGER – Customer Experience & Marketing Automation (m/w/d)

Mannheim
engelhorn GmbH & Co. KGaA

engelhorn – eine der besten Adressen in Deutschland für Mode, Accessoires, Schuhe, Sportfashion und Sportartikel. In sieben Häusern mit mehr als 38.000 Quadratmetern Fläche bieten wir ein einzigartiges Sortiment mit über 950 Marken in exklusivem Ambiente. Zu den innovativen Konzepten unserer Häuser gehören ebenfalls exzellente Restaurants mit ausgezeichneter Sterne-Küche. 1.300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen engagieren sich mit hoher Kompetenz, Optimismus und hervorragender Servicequalität für den gemeinsamen Erfolg: ein unverwechselbares Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n

 

ONLINE SHOP MANAGER – Customer Experience & Marketing Automation (m/w/d)

In Voll- oder Teilzeit

 

Als Online-Shop-Manager übernimmst du die Verantwortung für unseren Online Shop im Bereich Conversionoptimierung und digital Experience für unsere Kunden.

Ihre Aufgaben

  • Identifizieren von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich e-Shop Management, der Shop-Strategie und Shop-Roadmap

  • kontinuierliche Optimierung, Management und Ideenentwicklung von AB-Tests,  Recommendations und Personalization

  • Initiieren von Crowd- und Usability-Tests zur Sicherstellung der Qualität im Bereich User Experience

  • Konzeption, Durchführung und Analysen zur Kundenzufriedenheit und des Netpromoter Scores

  • zentraler Online-Shop-Ansprechpartner für relevante Schnittstellen, insb. Product-Owner, Shop-Marketing, Sales und Produktmanagement

Ihr Profil

  • Abschluss eines relevanten Studiums mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Bereich Online Shops, Website-Management oder E-Commerce-Management

  • Fundierte Berufserfahrung im e-commerce Umfeld, idealerweise der Salesforce Commerce Cloud

  • Sicherer Umgang mit Content Management und Shop Systemen, idealerweise der Salesforce Commerce Cloud

  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke, hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft sowie „hands-on“-Mentalität und eine selbstständige Arbeitsweise

  • sehr gute MS-Office- und Englisch-Kenntnisse

Wir bieten:

  • spannende Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum

  • ein interessantes und vielseitiges Arbeitsgebiet

  • einen Arbeitsplatz, der mit einem hohen Maß an Selbständigkeit und Verantwortung verbunden ist

  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Zusammenhalt in einem dynamischen Team, sowie Flexibilität in flachen Hierarchien

  • den idealen Standort im Herzen der Quadratestadt Mannheim

Hast Du Interesse an dieser Stelle? Dann bewirb Dich bitte bevorzugt  über den Button oben auf der Seite oder über unsere Online-Jobbörse unter: http://jobs.engelhorn.de/Login/622.

Gerne ist unser Personalleiter Herr Michael Hammer, dein Ansprechpartner.

Engelhorn GmbH & Co. KGaA
Herrn Hammer
O4, 8
68161 Mannheim

Wir freuen uns auf dich!

Kontakt für Bewerbung

Herr Hammer

Arbeitsort

O 4, 8, 68161 Mannheim

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Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Arbeitsort
O 4, 8, 68161 Mannheim