Die ARIVA Hotel GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Mannheim. Sie ist eine Tochtergesellschaft der 1921 gegründeten und stets eigentümergeführten DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe (D&S) mit 3.400 Beschäftigten. Aktuell verfügt die ARIVA Hotel GmbH über 680 Zimmer und in den Hotels kümmern sich rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die nationalen und internationalen Gäste.
Das Hotel Lanzcarre mit seinen 76 stilvoll eingerichteten Zimmern, seiner zentralen Lage und die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof biete einen optimalen Startpunkt, um Mannheim und Umgebung zu erkunden. Das Hotel bietet Geschäftsreisenden mit 2 Konferenzräume auch Platz für Veranstaltungen und Meetings. Außerdem stehen den Gästen ein Business Center und ein kleines Fitnessstudio zur Verfügung, um auch unterwegs fit zu bleiben. Nach einem anstrengenden Tag können sich die Hotelgäste an der Bar oder auf der Innenhofterrasse des hauseigenen Restaurants entspannen, das Frühstück und Abendessen à la carte serviert.
Operations Manager (m/w/d)
LanzCarré Hotel Mannheim, a member of Radisson Individuals
Verantwortlich für die gesamte Operative (Rezeption, Housekeeping sowie F&B) im Hotel
Führungsverantwortung für 20 bis 30 Mitarbeitende
Organisation, Koordination und Kontrolle für die Gewährleistung reibungsloser Abläufe
Gästebetreuung und Reklamationshandling sowie Evaluation des Gäste Feedbacks
Führung, Organisation und Förderung des Hotel-Teams sowie die Personalauswahl
Zuarbeit zu den Cluster Abteilungen Sales, Marketing, Revenue Management, Reservierung, Accounting und HR
Erstellen von Reports und Forcasts
Überwachung der internen Personalkosten sowie der Fremdfirma
Verwaltung und Verantwortung für Brandschutz, Arbeitssicherheit und Datenschutz
Unterstützung bei Rezeptionsschichten
Einhaltung und Umsetzung der internen sowie der Brand Standards
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Einschlägige Berufserfahrung an der Rezeption in leitender Funktion
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative
Zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft und großes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum
Angenehmes Arbeitsklima mit einem hochmotivierten Team
Interne und externe Trainingsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Firmenwagen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Günstig um die Welt reisen durch attraktive Mitarbeiterrabatte in den Radisson Hotels
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich über unser Karriereportal. Ihre Bewerbung sollte aus Motivationsschreiben, Lebenslauf und Ihren Arbeitszeugnissen sowie den letzten Abschlusszeugnissen bestehen.
Weitere Informationen zu uns finden Sie unter: www.ariva-hotel.de
Ansprechpartner:
Florian Schindler
0621 33650 0
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Keywords | Operations Manager (m/w/d) |