Reservation & Convention Sales Agent (m/w/d)
Benefits
Die ARIVA Hotel GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Mannheim. Sie ist eine Tochtergesellschaft der 1921 gegründeten und stets eigentümergeführten DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe (D&S) mit 3.400 Beschäftigten. Aktuell verfügt die ARIVA Hotel GmbH über 680 Zimmer und in den Hotels kümmern sich rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die nationalen und internationalen Gäste.
Unser Designhotel Radisson Blu Hotel, Mannheim im Stadtquartier Q 6 Q 7 befindet sich im Herzen der Mannheimer City. Es verfügt über 229 modern ausgestattete Hotelzimmer und Suiten, darunter 13 Longstay Apartments, sechs Juniorsuiten und vier Suiten. Im 6. Stock des Hotels befinden sich neun flexibel nutzbare Tagungsräume sowie das Restaurant SQUARE und die ROOF Bar - beide mit Dachterrasse und Blick über die Dächer Mannheims. Im Erdgeschoß lädt das Café BRUE zum Verweilen ein.
Das Radisson Blu setzt ganz auf Service mit typischer Mannheimer Handschrift und mehr 'Monnemer Flair' im ganzen Haus als in jedem anderen Hotel in der Stadt. Mit PANORAMANNHEIM schuf der renommierte Fotokünstler Horst Hamann exklusiv für das Hotel einen einzigartigen Kunstraum, bestehend aus mehreren Hundert Originalen, die Mannheim zum Thema haben.
Reservation & Convention Sales Agent (m/w/d)
Radisson Blu Hotel, Mannheim
Ihre Reiseroute beinhaltet
Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
Unterstützung bei Verkauf, Planung, Organisation von Veranstaltungen
Koordination und Kundenbetreuung vor, während und nach den Veranstaltungen
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen
Reklamationsmanagement per E-Mail und Telefon
Anreise-, Options- und Reservierungskontrolle sowie Follow-up von Stornierungsfristen und Bearbeitung der No-Shows
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den entsprechenden Teams
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
Umsetzung und Einhaltung der Brand Standards
Sie packen Ihren Koffer und bringen mit
Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie
Erste Erfahrung in der Reservierung oder im Sales von Vorteil
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Gute Microsoft Office Kenntnisse
Organisationstalent
Spaß an der Arbeit und im Team sowie Gast- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Ihr All inclusive-Paket enthält
Geregelte Arbeitszeiten von Mo-Fr
Abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum
Angenehmes Arbeitsklima mit einem hochmotivierten Team
Vielseitige interne und externe Trainingsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV & Job Ticket/Deutschlandticket
Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Günstig um die Welt reisen durch attraktive Mitarbeiterrabatte in den Radisson Hotels
Kann es losgehen?
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich über unser Karriereportal. Ihre Bewerbung sollte aus Motivationsschreiben, Lebenslauf und Ihren Arbeitszeugnissen sowie den letzten Abschlusszeugnissen bestehen.
Weitere Informationen zu uns finden Sie unter: www.ariva-hotel.de
Ansprechpartner:
Ann-Cathrine Grant
Cluster Revenue Manager
Kontakt für Bewerbung
Cluster Revenue Manager
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Arbeitsort |
Q7 27,
68161
Mannheim
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