Rezeptionist/in in Heidelberg

Stellenbeschreibung

Für unser Boutique Hotel in Heidelberg, suchen wir eine/n

Rezeptionist/in und Conciergerie

Perspektive: Als Mitglied bei den Small Luxury Hotels of the World erreichen wir sehr anspruchsvolle internationale Gäste. Eine Begrüßung in fließend englischer Sprache ist selbstverständlich für Sie


Ihre anreisenden Gäste sitzen bei Ihnen in der ersten Reihe und werden an einer antiken Tafel auf die Chronik des Hauses und unser Michelin Sternerestaurant Le Gourmet eingestimmt. Dafür wünschen wir uns einen motivierten Mitarbeiter, der geschickt den Aufenthalt unserer Gäste mit Vorschlägen, Ideen und Engagement optimiert - die Grundlage einer guten Conciergerie. Die Herzlichkeit unserer Gastzuwendung, bringt uns regelmäßig sehr hohe Bewertungen in Tripadvisor, Holidaycheck, Customer Alliance ein. Und was ist mit Technik, Software und Strategien - verbessere ich mich in diesem Hotel?


Diese Stelle bietet natürlich auch weitreichende Möglichkeiten, wie man mit der Verwaltung und administrativer Vorbereitung von hochpreisigen Reservierungen und  Restaurantevents umgeht. Ihre Kommunikationsfähigkeit entscheidet, ob die Vorlieben eines Gastes in allen Abteilungen bekannt und berücksichtigt werden. Preisgestaltung nach Angebot und Nachfrage, unter Berücksichtigung von beeinflussenden Marktbewegungen - Revenue Management - sind im Tagesgeschäft, neben vielen andern auch entscheidender Bestandteil Ihrer Arbeitsinhalte, auf die Sie treffen.

Wenn man im Front-Office aufsteigen will und Sie noch nicht Gelegenheit hatten sich diese wertvollen Kenntnisse anzueignen die immer wichtiger werden erhalten Sie von uns solides Training. 

Ein sympathisches Auftreten und gute Umgangsformen bringen Sie natürlich mit. Das tägliche Arbeitsgebiet umfasst den Front-Office Ablauf in Früh- und Spätschicht mit:


  • Reservierung  Oracle Fidelio Suite8
  • Conciergerie und Gästeberatung
  • Kassenwesen und Budgetabgleich
  • Administration Restaurantevents und Bankette


Zum Video Mario Sauer. 

Zum Video Hirschgasse. 

Zum Video Allison Kraft stellt die Hirschgasse vor. 


Wir vereinen ganzheitlich diese sehr interessanten und auch kreativen Aufgaben im täglichen Schichtablauf im Front-Office. Sie werden diese Kombination schätzen, mit der wir schneller und umfänglicher auf Wünsche reagieren können als Großhotels. 

Unsere Front-Office PMS: Orace Fidelio Suite8 mit allen Online Fähigkeiten für Hotel und Restaurant bringen ein sehr hohen Technikkomfort mit effektivem Workflow in die Arbeitsqualität. 


Gehalt: Sie bringen Begeisterung mit - wir bieten Ihnen dafür gerne ein deutlich übertarifliches Gehalt

Für ein erstes Gespräch bzw. Vorstellungstermin kontaktieren Sie bitte Ernest Kraft 06221- 830879, oder senden Ihre Bewerbung - auch per email direkt an (direktion@hirschgasse.de). Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.



Bitte bewerben Sie sich unter: 

direktion@hirschgasse.de oder direkt über die RheinneckarJOBS.de. 


Wir bieten:

Ein familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen 

Sehr gute Busverbindung Nr. 34 direkte Haltestelle Hirschgasse 5 Minuten Fußweg, oder S-Bahn Karlstorbahnhof "Altstadt" über die Schleuse 10 Minuten Fußweg. Kostenloser Mitarbeiterparkplatz. Personalverpflegung und guten Kaffee soviel man will.

Voraussetzungen

Diese Stelle bietet Ihnen langfristig einen sicheren Arbeitsplatz in dem Sie sich professionell weiterentwickeln können.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Hirschgasse 3, 69120 Heidelberg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Hotel Die Hirschgasse Heidelberg

Hotel Die Hirschgasse Heidelberg

Kontakt für Bewerbung

Hirschgasse 3, 69120 Heidelberg
direktion@hirschgasse.de
Rezeptionist/in

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