Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

• Selbstständige Bearbeitung eines definierten Kundenstamms

• Unterstützung der Key Account Manager im Tagesgeschäft

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung

• Bearbeitung von Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Fertigungssteuerung, Produktion, Qualitätssicherung, Versand und Verpackungsentwicklung

• Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen mit Kunden und Lieferanten

• Pflege der Stammdaten über Agile

• Unterstützung des Mahnwesens in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung und dem Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Einschlägige Berufserfahrung in b2b, idealerweise in der Verpackungsindustrie

• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel sowie PowerPoint)

• Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Oracle ERP

• Erfahrungen im Umgang mit ERP Systemen

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine hohe Flexibilität

Eine Aufgabe in einem globalen Unternehmen, eine Ihren Vorkenntnissen und Qualifikationen entsprechende Vergütung, die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen. Ebenso bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung Ihrer Kompetenzentwicklung, ein modernes Arbeitsumfeld, ausgestattet mit modernen Kommunikationsmitteln, ein offenes und kollegiales Betriebsklima in einem engagierten Team sowie die Mitgestaltung unserer Zukunft.