Sachbearbeiter Forderungsmanagement (gn*)

Frankenthal

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Vom Erdgasnetz zum Netz für grüne Gase: Die Pfalzgas GmbH mit Sitz in Frankenthal ist der führende regionale Erdgasanbieter in Rheinland-Pfalz. Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit großem Engagement bereits heute an der Transformation unserer Gasnetze, um auch künftig die sichere und nachhaltige Energieversorgung für mehr als 65.000 Kunden zu gewährleisten. Unterstützen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten dabei, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.

Aufgaben

Durchführung von Maßnahmen zur Minimierung des Forderungsausfalls (z. B. Einleitung gerichtlicher Mahnverfahren, einstweiliger Verfügungsverfahren sowie Abstimmung mit Rechtsanwälten, Erstellen und Überwachen von Ratenplänen)
Sicherstellung der Servicequalität unserer Dienstleister im Bereich Forderungsmanagement (gerichtliches und außergerichtliches Forderungsmanagement)
Überwachung und Verbesserung der Prozesse im Bereich Forderungsmanagement zusammen mit unseren Dienstleistern und Umsetzung neuer gesetzlicher Vorgaben
Erstellung und Korrektur von Verbrauchsabrechnungen
Selbständige persönliche, telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Pflege von Kundendaten sowie Kontenklärung
Sonstige Aufgaben im Rahmen des »Shared Service« für die Marktrollen Netz und Lieferant

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (gn*), einschlägiger Bachelor oder vergleichbarer Abschluss
Erfahrungen im Bereich Energiewirtschaft oder Forderungsmanagement wären vorteilhaft
Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
Organisationstalent und die Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
Eigeninitiative, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Im Idealfall die Bereitschaft, projektbezogen auch zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
Teamfähigkeit

Wir bieten

Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten an 2 Tagen/Woche
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Möglichkeiten zur Weiterbildung
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen und motivierten Team
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Bei entsprechender Bereitschaft und Eignung die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zur Übernahme weitergehender Verantwortung.
Eine strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit
Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen, wie zum Beispiel Job-Rad und Kantine sowie jährliche betriebliche Events

PFALZGAS GmbH

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