MEDI-MARKT ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs-und Hilfsmitteln. Über 100.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 20 Jahren für vielfältige Anforderungen bei Inkontinenz, Diabetes, Enteraler Ernährung, Stoma-, Tracheotomie- und Wundversorgung sowie für Pflege- und Schutzprodukte aufgebaut haben.
Mit unserem zukunftsorientierten Dienstleistungskonzept sind wir weiterhin auf Wachstumskurs.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere neue Kolleginnen
und Kollegen als
Sachbearbeiter / Kundenberater Inbound (m/w)
Teilzeit (25-30h/Woche), unbefristet
Ihre Aufgaben:
Qualifizierte telefonische Kundenberatung und Pflege von Kundenkontakten
Bearbeitung von Kundenanfragen, die per E-Mail und Post eingehen
Aktive Kundenberatung auf der Basis eines kompetenten Überblicks über die
Möglichkeiten einer bedarfsgerechten Hilfsmittel-Versorgung
Effiziente Auftragsbearbeitung und Organisation des Bestellprozesses unter Einsatz
spezieller PC-Programme
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und umfassender Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
Sie sind eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für
unterschiedliche Kundenbedürfnisse
Sie haben eine kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
Sie überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Ihr
Koordinationstalent
Sie zeichnen sich durch eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus und
behalten auch in Stresssituationen den Überblick
Ihre Vorteile:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und
möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbung@medi-markt.de
MEDI-MARKT Home Care Service GmbH
Frau Tülay Waffenschmidt
Mannheim 0621 – 3390 1032
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Teilzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung |
Arbeitsort |