Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Heidelberg
GGH Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg
Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

Als leistungsstarkes Unternehmen und größte Vermieterin der Stadt sind wir seit 100 Jahren auf dem Heidelberger Immobilienmarkt aktiv. Wir bewirtschaften und entwickeln unseren Bestand von rund 7.300 Mietwohnungen sozial und ökologisch zukunftsfähig und erbringen Bauleistungen für Spezialimmobilien sowie für Kultur- und Sporteinrichtungen. Darüber hinaus sind wir als Bauträger, Facility-Manager und Sanierungsträger nach BauGB tätig. Wir unterstützen wirkungsvoll die Ansprüche an Wohn- und Lebensqualität in Heidelberg.

 

Wir suchen für unser Kaufmännisches Bestandsmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

  • Telefonische Betreuung unserer Mieter

  • Entgegennahme der Mieteranliegen und einleiten der Bearbeitungsprozesse

  • Ausstellen von Bescheinigungen

  • Bearbeiten von Standardbeschwerden

  • Stammdatenpflege

  • Beantworten allgemeine Fragen zu Betriebskostenangelegenheiten, Mahnwesen und Mieterhöhungen

  • Digitale Bearbeitung der mieterspezifischen Eingangspost

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Aus- bzw. Weiterbildung (z.B. Immobilienfachwirt/-in)

  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. Beschwerdemanagement)

  • Freude am Umgang mit Menschen

  • Überzeugendes und kompetentes Auftreten sowie Verhandlungsstärke

  • Eigenverantwortliche, sorgfältige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Innovatives Immobilienunternehmen mit motivierten und engagierten Mitarbeitern

  • 30 Tage Urlaub

  • Tarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Mittagstisch

  • regelmäßige Firmenevents

  • Individuelle Qualifikations- und Weiterbildungsangebote

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Frau Kerstin Kunze, gerne elektronisch an personal@ggh-heidelberg.de.

Die Informationspflicht gemäß DSGVO finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Webseite   http://www.ggh-heidelberg.de/datenschutz.           

 

Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg

Bergheimer Straße 109, 69115 Heidelberg

www.ggh-heidelberg.de

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Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

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GGH Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg

GGH Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz mbH Heidelberg

Kontakt für Bewerbung

Frau Kerstin Kunze

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Bergheimer Straße 109, 69115 Heidelberg

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Keywords Immobilienkaufmann (m/w/d), Kaufmännische Fachkraft (m/w/d), Geprüfter Immobilienfachwirt (m/w/d)
Arbeitsort
Bergheimer Straße 109, 69115 Heidelberg