Die Stadtwerke Frankenthal bieten Ihnen 160 Jahre Erfahrung in der Energiebranche. Wir fordern und fördern Sie individuell im direkten Austausch mit unseren engagierten Führungskräften und Mitarbeiter*innen. Gemeinsam mit Ihnen sind wir bestens vorbereitet für die künftigen Herausforderungen unserer spannenden Branche.
Das Thema Nachhaltigkeit hat große Bedeutung bei uns. Wir treiben die Energiewende hier vor Ort an und forcieren dabei unter anderem den Ausbau von Photovoltaikanlagen und die Wärmeversorgung der Einwohner und Gewerbetreibenden in unserem Netzgebiet. Nicht zuletzt sorgen wir dafür, dass die Elektromobilität in Frankenthal ?auf die Straße? kommt. Außerdem bieten wir unseren Kunden Ökostrom- und Ökogasprodukte an, engagieren uns in zahlreichen Natur- und Artenschutzprojekten und unterstützen die Frankenthaler Kultur- und Sportszene.
Zur Mitarbeit in unserem bestehenden Teams suchen wir ab sofort Unterstützung als
Sachbearbeiter Marktkommunikation / Marktprozesse (m/w/d)
auf der Basis eines unbefristeten Vollzeit-Arbeitsvertrages. Ihre Bewerbung passt für uns, wenn Sie bereits Berufserfahrung mitbringen.
die Marktkommunikationsprozesse in den Marktrollen Netzbetreiber, Lieferant und Messstellenbetreiber fristgerecht abwicklen und monitoren
Klärfälle fallabschließend lösen und Kundenserviceprozesse systemseitig fristgerecht bearbeiten
durch zielgerichtete telefonische und schriftliche Kommunikation mit Marktpartnern und Endkunden bilaterale Klärungen herbeiführen
vorhandene und neue Prozesse optimieren und weiterentwickeln
bei der Abrechnung, bei Wechselprozessen im Messwesen (WiM) sowie der Fehlerbehebung im System unterstützen
regelmäßige Datenanalysen durchführen und Stammdaten pflegen
entweder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und/oder über Berufserfahrung im Bereich Marktkommunikation mit Lieferantenwechsel- und Datenaustauschprozessen verfügen
eine effiziente Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Ergebnisse haben
serviceorientiert und terimgerecht arbeiten
sich proaktiv neue Themengebiete aneignen
aus Problemen Lösungen entwickeln
über gute Anwenderkenntnisse in energiewirtschaftlichen IT-Anwendungen (z. B. Schleupen) verfügen
ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Entgelt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
attraktive Modelle zur Entgeltumwandlung im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge mit bis zu 50€ Zuschuss/Monat
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten auf Basis einer aktuellen Betriebsvereinbarung
intensive Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
ein Unternehmen mit einer intakten Kultur
ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen Team