Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Speyer suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter/in
International Customer Service
Referenznummer 564
Ihre Aufgaben:
- Erfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
- Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
- Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
- Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
- Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
- Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
- Flexibilität, Teamgeist und eine zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab