Software-Anwender- und Anwendungsbetreuung (m/w/d) - 1598

Software-Anwender- und Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Caritas-Zentrale

ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (ab 29,25 Std./Wo.), zunächst befristet auf zwei Jahre

Dienstort: Speyer

Der Caritasverband für die Diözese Speyer e.V. berät und betreut Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und beschäftigt rund 450 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege vertritt der Caritasverband die Interessen der caritativen Träger und Einrichtungen im Bistum und setzt sich für gerechte und soziale Lebensbedingungen ein.

Die Abteilung Organisationsentwicklung und Marketing berät, befähigt und unterstützt alle Einrichtungen des Caritasverbands für die Diözese Speyer. Wir sind unter anderem für die Entwicklung und Umsetzung der Digitalisierungs-Strategie und die Weiterentwicklung unserer Software verantwortlich. Wir legen im Team besonderen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit, Transparenz und Lernen. Wir sind Treiber von Innovation, probieren immer wieder Neues aus und verändern das Unternehmen Caritas.

Deine Aufgaben

Du bist Teil des Teams, das die Betreuung der Software-Anwendungen Connext Vivendi, Sinfonie, d.velop documents sowie Microsoft Office 365 und deren Anwender*innen verantwortet.

• Ansprechpartner*in bei Anwenderfragen (First-Level-Support)
• Kommunikation und Abstimmung mit unseren Software-Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen in den Fachabteilungen und Einrichtungen sowie den Projektleitungen zur Weiterentwicklung der Software und ihrer Nutzung im Unternehmen
• Mitwirkung bei der Konfiguration und Weiterentwicklung der Softwaren
• Planung und Durchführung von Release-Tests und Updates
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen

Wir bieten

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach den AVR des Deutschen Caritasverbandes inklusive einer
• Jahressonderzahlung
• Zusätzliche, arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und vielfältige Beteiligungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Programm zur Förderung und Entwicklung von Nachwuchsführungskräften
• Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
• Betriebsausflüge und Mitarbeiterfeste
• Weitere Sozialleistungen und die Ticket-Plus-Karte