Stellv. Serviceleiter*in in Heidelberg

Stellenbeschreibung

Wir lieben, was wir tun!

Abteilungsübergreifende Teamarbeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, für den anspruchsvollen internationalen Reisenden sind wir engagierter und motivierter Ansprechpartner und Gastgeber in einer Person. 

Unser 5 Sterne Superior Hotel bietet Luxus in der vierten Generation mit zeitloser Eleganz und moderner Architektur.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir Sie.


Ihre Aufgaben:

Sie vertreten den Serviceleiter in seiner Abwesenheit und verstehen es, ein Team zu führen und zu motivieren. Zusätzlich übernehmen Sie eigenverantwortlich folgende Aufgaben:

  • Betreuung von Veranstaltungen
  • Umsetzung eines fachlich korrekten Service auf hohem Niveau und hervorragende Gästebetreuung
  • Korrekte Pflege, Kontrolle und Vorhaltung von Materialien und Geräten
  • Unterweisung und Beurteilung von Mitarbeiterin und Auszubildenden
  • Durchführung vin Briefings und Einteilung der Mitarbeiter
  • Dienstplangestaltung
  • Gestaltung und Durchführung von Trainings für Mitarbeiter und Auszubildende in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung
  • Zielorientierter Verkauf inkl. aktiver Zusatzverkauf
  • Einhaltung und Umsetzung der unternehmenseigenen Richtlinien 


Voraussetzungen

Unsere Anforderungen:

  • Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
  • Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse im Bankettservice (im a la carte Service von Vorteil) 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Gastorientierung und Freude am Beruf
  • Sicheres Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
  • Ein hohes Maß an Genauigkeit, Pflichtbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten und ein perfektes Erscheinungsbild
  • Abteilungsübergreifende Arbeit ist für Sie selbstverständlich 


Das dürfen Sie von uns erwarten:

  • Faire Arbeitsbedingungen (Gründungsmitglied des "Faire Job Hotels"-Vereins)
  • Verantwortungsvolle Position mit Entwicklungschancen und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • flexible Arbeitszeiten Schichtdienst- keine Teildienste
  • Eine spannende Aufgabe mit einem hohen Maß an Verantwortung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • 5 Sterne Superior Privathotel mit internationalem Ruf, was Ihnen eine traditionsbewusste und familiäre Zusammenarbeit ermöglicht
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
  • Außergewöhnliches Ambiente
  • Angenehmes Arbeitsklima mit teamorientierter Führung
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Beteiligung am Betriebsergebnis
  • Soziale Leistungen (bspw. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Jobticket)
  • Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
  • Die beste Referenz für Ihre persönliche Berufslaufbahn

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Leitung Hotel, Gastronomie, Veranstaltungen
Arbeitsort Friedrich Ebert Anlage 1, 69117 Heidelberg

Arbeitgeber

Der Europäische Hof Hotel Europa Heidelberg GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sally Luh
Personalabteilung
Friedrich Ebert Anlage 1, 69117 Heidelberg humanresources@europaeischerhof.com
Telefon: 06221 / 515 - 522

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Benefits
Der Europäische Hof Hotel Europa Heidelberg GmbH
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