TEAMLEITER (M/W/D) TECHNISCHE KUNDENBERATUNG in Schwetzingen

Axivas Deutschland GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für dieses Projekt ist die Übernahme nach der Projekteinführung von Unitymedia ausdrücklich erwünscht.



  • Sie übernehmen komplexe Projektmanagementaufgaben wie z.B. interne Projektkoordination, operative Projektverantwortung und Projektplanung.
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Projektteam - hierzu zählen einerseits die Kundenbetreuung und andererseits die fachliche sowie disziplinarische Führung eines Vertriebsteams.
  • Sie übernehmen das Qualitätsmanagement, Projekt- und Prozessgestaltung sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach vorgegebenen Standards und inklusive des Beschwerdemanagements.

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise IT-Systemkaufleute oder Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundensupport sowie drei Jahre Führungserfahrung.
  • Eine zielorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten.
  • Kunden- und serviceorientiertes Verhalten sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco WLAN Produkten
  • Begeisterungsfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz


Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an

bewerbung@axivas.com

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Sonstiges
Berufliche Praxis mit Personalverantwortung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Sonstiges
Arbeitsort Carl-Benz Straße 9-11, 68723 Schwetzingen

Arbeitgeber

Axivas Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Recruiting Team
Carl-Benz-Straße 9–11, 68723 Schwetzingen bewerbung@axivas.com
Telefon: +49 6202 927 2151

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Benefits
Axivas Deutschland GmbH
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