Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mannheim

LEG Immobilien AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Und auch unter dem Dach der LEG finden Menschen zusammen: Junge und Erfahrene, Handwerker und Akademiker, Berufsanfänger und Spezialisten. Mit Begeisterung, Empathie, einer gesunden Portion Pragmatismus und Humor setzen sie sich dafür ein, dass sich zirka 365.000 Bewohner in unseren rund 136.000 Wohnungen in ganz NRW sicher und geborgen fühlen können. Das hat uns zu einem der führenden börsennotierten Wohnungsunternehmen in Deutschland gemacht. Diesen Weg möchten wir gerne gemeinsam mit Ihnen weiter gehen.


Mehr als ein Dach über dem Job bietet die LEG Wohnen NRW GmbH, der Niederlassung Köln, an unserem Standort Mannheim/Ludwigshafen, einem

technischem Kundenbetreuer (m/w/d) ab dem 1. November 2020.



Ihre Aufgaben

  • Steuerung und Kontrolle der vertragsgemäßen Ausführung von Wartungs- und Pflege- und Inspektionsdienstleistungen, inklusive Rechnungsprüfung
  • Bearbeitung der Kundenanliegen, per Präsenztermin, telefonisch wie über die EDV-Systeme
  • Beauftragung und Steuerung von Instandhaltungsmaßnahmen und Versicherungsschäden mit entsprechender Qualitätssicherung inklusive Rechnungsprüfung
  • Überwachung der baulichen Qualität/Verkehrssicherheit des Wohnungsbestandes inklusive der Dokumentation
  • Kontrolle der technischen Einrichtungen im Bestand (einschl. Außenanlagen)
  • Fachliche Unterstützung der Objektbetreuer
  • Enge Abstimmung mit den Teams Immobilienmanagement, Verkehrssicherung, Dienstleistungs-Beauftragung sowie Qualitätssicherung
  • Sicherstellung Stammdatenqualität/-quantität
  • Sonderprojekte/-aufgaben
  • Beachtung der Budgetvorgaben und Aktivierungsquoten


Voraussetzungen

  • Technische Ausbildung mit Berufserfahrung, Handwerksmeister oder staatl. Hochbau-techniker
  • Berufserfahrung im technischen Bestandsmanagement und in der Bauleitung sowie einschlägige Berufserfahrung in der Immobilienbranche
  • Wohnungswirtschaftliche Kenntnisse (z.B. Instandhaltung)
  • Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise SAP
  • PKW-Führerschein und eigenes Fahrzeug
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Selbstständige Arbeitsweise

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Immobilienwesen
Arbeitsort x, 68159 Mannheim

Arbeitgeber

LEG Immobilien AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Franziska Glocker
LEG Immobilien AG
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)
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