Touristische Fachkraft (m/w/d)

Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste in den Tourist Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten (persönlich, telefonisch und schriftlich)

Verkauf von Leistungen der Heidelberg Marketing GmbH wie Zimmerreservierungen, Stadtrundfahrten, Altstadtrundgänge, HeidelbergCARDs

Verkauf von Literatur, Kartenmaterial und Souvenirartikeln

Verkauf von Fahrkarten und Tickets (u.a. RNV, Schlosstickets, Flixbus)

Eigenständige Kassenführung

Mitwirkung bei der Abwicklung von Pauschalangeboten

Aktive Kommunikation mit unseren Partnern, beispielsweise der Hotellerie und den Gästeführern/innen, den Reiseveranstaltern

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Tourist Informationen

eine kaufmännische Ausbildung im Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung haben.

Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung sind.

ein freundliches, kontaktfreudiges, serviceorientiertes und sicheres Auftreten, insbesondere im direkten Kundenkontakt haben.

Geschick im Verkauf von touristischen Angeboten, Dienstleistungen und Produkten haben.

Koordinationsgeschick und Flexibilität haben.

fundierte Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und Erfahrung in der Anwendung von Buchungssystemen haben.

gute Englischkenntnisse haben (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).

detaillierte Kenntnisse über Heidelberg und die Produkte der Heidelberg Marketing GmbH und deren Kooperationspartner haben.

belastbar und flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit sind (Diensteinteilung auch am Wochenende und an Feiertagen).

mit einer interessanten und vielseitigen Tätigkeit

in einer sehr guten Arbeitsatmosphäre und in einem motivierten und engagierten Team

mit einem vergünstigten Jobticket und einem Firmensitz in verkehrsgünstiger Lage

mit einer angemessenen Vergütung, die der Position, Qualifikation und Erfahrung entspricht

mit einer betrieblichen Altersvorsorge