Touristische Fachkraft (m/w/d)

Heidelberg

Die Heidelberg Marketing GmbH ist eine 100%ige Beteiligungsgesellschaft der Stadt Heidelberg. Die Kernaufgabe der Heidelberg Marketing GmbH ist es, die Stadt Heidelberg national und international zu vermarkten und als globale Marke auf ausgesuchten Feldern klar zu positionieren. Zentrale Bereiche sind Tourismus und Kongresse ebenso wie Wissenschaft, Wirtschaft, Kultur, Events und Einzelhandel. Darüber hinaus betreibt Heidelberg Marketing die Tourist Informationen und ist als Veranstalter sämtlicher Großevents wie Weihnachtsmarkt, Heidelberger Herbst, Heidelberger Weindorf und die Schlossbeleuchtungen etc. tätig.

Für den Geschäftsbereich Tourist Informationen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine touristische Fachkraft (m/w/d)

(Vollzeit oder Teilzeit) – unbefristet

Der Schwerpunkt des Aufgabengebietes liegt in der Beratung des nationalen und internationalen Publikums am Counter der Tourist Informationen.

Wie Sie unser Team unterstützen:

Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste in den Tourist Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten (persönlich, telefonisch und schriftlich)
Verkauf von Leistungen der Heidelberg Marketing GmbH wie Zimmerreservierungen, Stadtrundfahrten, Altstadtrundgänge, HeidelbergCARDs
Verkauf von Literatur, Kartenmaterial und Souvenirartikeln
Verkauf von Fahrkarten und Tickets (u.a. RNV, Schlosstickets, Flixbus)
Kassenführung
Mitwirkung bei der Abwicklung von Pauschalangeboten
Aktive Kommunikation mit unseren Partnern, beispielsweise der Hotellerie und den Gästeführern/innen, den Reiseveranstaltern

Sie finden sich in dieser Stellenbeschreibung wieder, da Sie

eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Tourismus, haben oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Berufserfahrung sind
ein freundliches, kontaktfreudiges, serviceorientiertes und sicheres Auftreten, insbesondere im direkten Kundenkontakt haben
Geschick im Verkauf von touristischen Angeboten, Dienstleistungen und Produkten haben
Koordinationsgeschick und Flexibilität haben
gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen haben
gute Englischkenntnisse haben (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit sind (Diensteinteilung auch am Wochenende und an Feiertagen)

Wie wir Sie begrüßen und fördern:

mit einer interessanten und vielseitigen Tätigkeit
in einer sehr guten Arbeitsatmosphäre und in einem motivierten und engagierten Team
mit einem vergünstigten Jobticket und einem Firmensitz in verkehrsgünstiger Lage
mit einer angemessenen Vergütung, die der Position, Qualifikation und Erfahrung entspricht
mit einer betrieblichen Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise per E-Mail an:

bewerbung@heidelberg-marketing.de (bitte eine PDF Datei)

oder per Post an:

Heidelberg Marketing GmbH

Personalabteilung

Neuenheimer Landstraße 5

69120 Heidelberg

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Touristische Fachkraft (m/w/d)

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Mehr zum Job

Beschäftigungsart	Festanstellung
Arbeitszeit	Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger
Keywords	Kaufmann für Tourismus und Freizeit (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Reisebüromitarbeiter (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann Fachrichtung Kuren und Fremdenverkehr (m/w/d), Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) (m/w/d), Empfangskraft (m/w/d), Empfangsmitarbeiter (Hotel) (m/w/d)
Arbeitsort	Willy-Brandt-Platz, 69115 Heidelberg