Wir suchen ab sofort Mitarbeiter/-in im Bereich Service & Support

Mannheim
celsius37.com AG

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter/-in  im Bereich Service & Support


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Annahme und Aufnahme von Kundenanfragen

  • Analyse, Lösung und Dokumentation im zentralen IT-Servicedesk der celsius37

  • Remote- und gegebenenfalls vor Ort Unterstützung der Anwender

  • Kundenbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwarefragen

  • Interne Serviceunterstützung beim Roll-Out neuer Kundenprojekte und Produktreleases

Voraussetzungen

Ihr Profil:


  • Fachinformatiker/-in Systemintegration oder ähnliche Ausbildung

  • Berufserfahrung im klinisch-medizinischen Umfeld

  • Sehr gutes IT-Grundlagenwissen und praktische Erfahrung mit Endgeräten, Software und Netzwerktechniken

  • Freundlichkeit und ein ausgeprägter Service-Gedanke sowie die kommunikative Fähigkeit im Umgang mit Anwendern

  • Freude an der Vermittlung von Wissen unter besonderer Berücksichtigung der klinischen Anforderungen

  • Selbstständiges, engagiertes und eigenverantwortliches Arbeiten

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt für Bewerbung

Frau Mechthild von Höven

Arbeitsort

Merowingerstr. 15, 68259 Mannheim

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Merowingerstr. 15, 68259 Mannheim