Mitarbeiter (m/w/d) IT Support Help Desk

Ludwigshafen Rhein
St. Marien- und St. Annastiftskrankenhaus
Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit Teilzeit
Gehaltsinformation: Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA)

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Für unsere IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support, der unser Help Desk lösungsorientiert unterstützt.

Aufgaben

  • Im 1st-Level-Support unterstützen und beraten Sie Mitarbeitende bei IT-bezogenen Anfragen sowie auftretenden Problemen und bearbeiten Tickets im IT-Service-Management-System

  • Dabei analysieren und dokumentieren Sie diese und bewerten Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung 

  • Für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level und 3rd-Level) qualifizieren Sie IT-bezogene Anfragen und stellen die Qualität unseres IT-Betriebs sicher

  • Sie wirken bei der Betreuung von medizinischen Informationssystemen sowie bei der Sicherstellung der IT-Sicherheit mit. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistenden zusammen

  • Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie spannende bereichsübergreifende IT-Projekte

Profil

  • Nach Ihrer IT-Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support eines qualifizierten Service Desk, idealerweise im Gesundheitssektor, sammeln

  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit sowie Ticketsystemen

  • Erfahrung mit medizinischen IT-Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung

  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf C1-Niveau

  • Sie identifizieren sich mit den Zielen eines kirchlichen Trägers

Wir bieten

  • Eine attraktive Vergütung nach Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA) sowie der Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

  • Jahressonderzahlung

  • Zusatzversorgung (Betriebsrente) über die VBL

  • Bis zu 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als zusätzliche dienstfreie Tage

  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Fortbildungen

  • Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung, Job-Ticket und Kantine mit Sonderkonditionen für Mitarbeitende

  • Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits

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Kontakt für Bewerbung

Herr Sebastian Grittmann
IT

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Salzburger Straße 15, 67067 Ludwigshafen Rhein

Mehr zum Job

Gehaltsinformation Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA)
Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Keywords Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)
Arbeitsort
Salzburger Straße 15, 67067 Ludwigshafen Rhein