Für unsere IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support, der unser Help Desk lösungsorientiert unterstützt.
Im 1st-Level-Support unterstützen und beraten Sie Mitarbeitende bei IT-bezogenen Anfragen sowie auftretenden Problemen und bearbeiten Tickets im IT-Service-Management-System
Dabei analysieren und dokumentieren Sie diese und bewerten Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
Für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level und 3rd-Level) qualifizieren Sie IT-bezogene Anfragen und stellen die Qualität unseres IT-Betriebs sicher
Sie wirken bei der Betreuung von medizinischen Informationssystemen sowie bei der Sicherstellung der IT-Sicherheit mit. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistenden zusammen
Mit Ihrem Know-how unterstützen Sie spannende bereichsübergreifende IT-Projekte
Nach Ihrer IT-Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support eines qualifizierten Service Desk, idealerweise im Gesundheitssektor, sammeln
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit sowie Ticketsystemen
Erfahrung mit medizinischen IT-Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf C1-Niveau
Sie identifizieren sich mit den Zielen eines kirchlichen Trägers
Eine attraktive Vergütung nach Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA) sowie der Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Jahressonderzahlung
Zusatzversorgung (Betriebsrente) über die VBL
Bis zu 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12. als zusätzliche dienstfreie Tage
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Fortbildungen
Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung, Job-Ticket und Kantine mit Sonderkonditionen für Mitarbeitende
Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
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Gehaltsinformation | Tarif für den öffentlichen Dienst (TVöD-K/VKA) |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Keywords | Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) |
Arbeitsort |