Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Zu Ihren Aufgaben werden unter anderem gehören:

• Annahme von telefonischen Reservierungsanfragen und Anfragen per Mail

• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenbuchungen

• Bearbeitung der eingehenden Systembuchungen

• Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen

• Enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und dem Revenue

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (39- Stunden Woche, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Bezuschussung von vhs-Kursen und vieles mehr). Zusätzlich bieten wir Ihnen: 

Vergütung – Gehalt, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und Urlaubsanspruch nach Tarif, diverse Mitarbeiterrabatte, Kindergartenzuschuss etc.

Sonderkonditionen – hausinterne Rabatte wie 50% Nachlass auf Speisen und Getränke, vergünstigte Übernachtungsraten in Best Western Hotels weltweit u.a., Rabattmöglichkeiten bei unseren Kulturveranstaltungen und unserem Wellnessangebot

Entwicklung – Teilnahme an allen internen und externen Schulungen möglich, Teambuilding-Maßnahmen, Übernahme von Fortbildungskosten

Arbeitsplatz – positives Betriebsklima, abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung, vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich der Hotellerie

• Erfahrungen in der Reservierung oder am Empfang

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil 

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative

• Höflichkeit und Kollegialität

• Idealerweise Vorkenntnisse im Umgang mit Infor Starlight