EDV-Schul-Support (m/w/d)

• Einführung, Installation, Integration, Migration, Konfigurieren, Überwachen und Betreiben von IT-Systemen in den Schulen für den Betrieb der Schulverwaltung, aber auch von Lehrkräften und Schüler*innen
• Selbständige Annahme, Diagnose und Behebung von Störungen der eingesetzten Hardwareausstattung, Netzwerk- und Präsentationstechnik
• Weitermeldung nicht behebbarer Störungen an den Second-Level-Support bzw. Dienstleistungsbetriebe
• Koordinieren, Sammeln und Weiterleiten von Beschaffungsanforderungen
• Nachinstallation von Hard- und Software im Rahmen der vorgegebenen Standards mit Hilfe der Softwareverteilung oder auch individuell
• Bearbeitung von „Sonderanfragen“ aus dem Schulbetrieb sowie Annahme, Abwägung und Weiterleitung von Anforderungen individueller Software für die Schulen
• Projektunterstützung, ggf. auch in anderen Lokationen
• Unterstützung und Wartung zentraler Hard- und Softwarerollouts
• Schulung von Lehrkräften im Umgang mit Geräten und zur Benutzung von Fehlerbehandlungsroutinen
• Vertretung in anderen Schulen bei Personalengpässen

• Abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung bzw. Studium in einem technischen Beruf (gerne mit EDV-Bezug, z. B. Fachinformatiker *in, IT-Branche)
• Hohe Affinität und Begeisterung im Umgang mit Computern und Netzwerken sowie Kenntnisse, die vorgenannten Problemstellungen zu lösen
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und die Herangehens-weise, Probleme sachlich, ruhig und konstruktiv zu lösen
• Hohes Engagement und Interesse, die Schulen im Digitalisierungsprozess zu unterstützen

Im Hinblick darauf, dass die Aufgaben während der rheinland-pfälzischen Schulferien überwiegend nicht anfallen, ist der Urlaubsanspruch (30 Tage für eine Vollzeitkraft) grundsätzlich in den Schulferien zu verbrauchen. Die über den Urlaubsanspruch hinausgehenden freien Ferienzeiten sind vor- bzw. nachzuarbeiten, d.h. die bezahlte Arbeitszeit ist geringfügig geringer als die zu erbringende Arbeitszeit.

• Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) 
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie eine gute Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
• Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (wie z. B. für Tarifbeschäftigte eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, eine Jahressonderzahlung, ein Leistungsentgelt, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche)
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Ein modernes, gut ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Auf Wunsch ein Jobticket für den VRN-Bereich
• Möglichkeit des Erwerbs eines Jobrades